El proyecto “Técnico Virtual” nació de la necesidad de abordar un problema común y costoso para Bradesco: el mantenimiento de los puestos de trabajo en sus numerosas sucursales. Tradicionalmente, estas tareas de mantenimiento requerían la presencia física de técnicos, lo que resultaba en elevados costes operativos y logísticos. El objetivo de Evo Systems era desarrollar una solución que permitiese realizar este mantenimiento de forma remota, reduciendo significativamente los costes asociados.