Desafío

B. Braun es uno de los principales proveedores mundiales del mercado sanitario. Se posiciona como socio de sistemas, desarrollando soluciones inteligentes y estableciendo estándares para impulsar los avances en la atención médica.

Al encontrar dificultades en el proceso de lectura de códigos de barras para equipos hospitalarios, B. Braun contactó con Evo Systems para desarrollar Fleet, una aplicación diseñada para ayudar a los operadores que mantienen los equipos hospitalarios de la compañía, conocidos como bombas de infusión. La empresa presta estos equipos a hospitales y clínicas y luego envía profesionales para verificar su correcto funcionamiento.

La aplicación Fleet se creó para facilitar la lectura de códigos de barras en equipos hospitalarios, que anteriormente se realizaba mediante notas en cuadernos, lo que dificultaba enormemente el proceso. Evo Systems se encargó de crear un sistema de lectura de códigos de barras, así como de implementar una base de datos con información sobre los equipos, verificando su estado, si se encontraban en su lugar y otros datos.

Transformación_

La aplicación Fleet, conectada a la base de datos de la empresa, permite que la información recopilada por los técnicos de campo sea rápidamente accesible para sus operadores. Esto genera información estratégica que acelera el mantenimiento y crea nuevas oportunidades de negocio, ofreciendo una visión precisa de la situación del cliente y posibilitando nuevas soluciones para mejorar los servicios de salud.

El innovador sistema busca simplificar la rutina diaria de los operadores. Al llegar, el operador selecciona un área específica (como la primera planta, la UCI, la sala de maternidad, etc.) y accede a la lista de extractores disponibles. Puede elegir entre escanear, emitir un pitido o introducir manualmente el número de serie del extractor. Si más de un extractor es compatible, la aplicación muestra las opciones disponibles, considerando que el número de serie abarca varios productos.

Además, el sistema permite la descarga de datos de seguimiento para su uso sin conexión, lo que garantiza que los operadores tengan acceso a la información necesaria incluso en zonas sin conexión. Esto les permite continuar con sus tareas sin interrupciones, optimizando así su tiempo.

La aplicación no solo simplifica las operaciones diarias de los técnicos de campo, sino que también refuerza la capacidad de la empresa para ofrecer un servicio excelente a los clientes. Al proporcionar una visión completa y en tiempo real de las necesidades y demandas de los clientes, se convierte en una herramienta esencial para impulsar el crecimiento y la innovación en el sector de servicios sanitarios.

Estrategia

Un equipo especializado que reúne a equipos de diseñadores de interfaz de usuario y experiencia de usuario (UI&UX), arquitectos y desarrolladores de aplicaciones Flutter de Evo Systems, junto con los equipos de negocio y TI de B.Braun. Mediante procesos de células de desarrollo ágiles y BPM, este grupo mapeó situaciones de campo y las transformó en un producto digital intuitivo para las operaciones, aportando valor estratégico a la empresa y a su gestión de procesos.

Herramientas utilizadas

• Framework Flutter - Linguagem Dart de Programação 
• UX/UI Design
• BPM