TECNOLOGIA E GESTÃO

Essence Go, el software de gestión de lavanderías, está bien valorado por sus clientes de lavanderías.

Evo Systems es un socio clave de Hybex, líder en soluciones de lavandería. El sistema Go es uno de los proyectos que llevamos a cabo para Hybex, un sistema de gestión de lavandería que se actualiza continuamente a lo largo de los años.

Desafío

Hybex, líder en soluciones de lavandería, es un socio clave de Evo Systems. Ya hemos colaborado en la creación de varios proyectos en colaboración con Hybex, como Now, Laundry Express y Me Fácil. Ante la aparición de una nueva demanda en el mercado, se inició otro proyecto en colaboración con Hybex: el sistema Go.

El sistema Go ayudaría a las lavanderías que necesitan un sistema de gestión, ofreciendo una plataforma para el registro de productos, el registro de información de clientes y la fijación de precios. En resumen, sería una plataforma dirigida a las lavanderías que buscan una herramienta de gestión que automatice procesos y facilite al máximo la gestión de sus operaciones.

Transformación_

Ante la necesidad de crear un sistema de gestión, Evo Systems diseñó el sistema Go y asumió la responsabilidad de refactorizar y mejorar continuamente el software. El proyecto, en continuo desarrollo durante años, se divide en varios módulos y se amplía periódicamente para incorporar nuevas funcionalidades y satisfacer las crecientes demandas del mercado.

El sistema Go es una aplicación web que engloba una serie de funciones cruciales para la gestión de lavanderías:

Gestión de pedidos: Facilita el ingreso, seguimiento y finalización de pedidos, asegurando un funcionamiento fluido y eficiente.
Control de inventario: Supervisa y gestiona los niveles de inventario, previniendo faltantes y excedentes y garantizando que la lavandería funcione de manera eficiente.
Facturación: Automatiza el proceso de facturación, reduciendo errores y aumentando la precisión en las transacciones financieras.
Informes: Genera informes detallados sobre diversos aspectos de la operación, lo que permite un análisis en profundidad y una toma de decisiones informada.
Seguimiento del tiempo de los empleados: Permite a los empleados registrar sus horas de forma práctica y precisa, facilitando la gestión de recursos humanos.

Además de estas funcionalidades básicas, Evo Systems se ha centrado en varias áreas específicas para ampliar y mejorar el sistema Go:

Módulo de informes: Desarrollo continuo de nuevos tipos de informes que brindan información detallada y específica sobre las operaciones de lavandería.
Pantallas de inicio: Implementación de interfaces para el lanzamiento de piezas, facilitando la entrada de datos y mejorando la eficiencia del proceso.
Módulo para lavanderías industriales: Actualmente en construcción, este módulo se adaptará específicamente a las necesidades de las lavanderías industriales, ampliando aún más el alcance del sistema.

Además, nuestro equipo de diseño de interfaz y experiencia de usuario crea y diseña los cambios necesarios en la interfaz del sistema.

Estrategia

Al desarrollar el sistema Go, Evo Systems adoptó la metodología BPM (Gestión de Procesos de Negocio) para garantizar la eficiencia y eficacia del sistema de gestión de atención al cliente. BPM es un enfoque sistemático para la mejora continua de los procesos de negocio, y su aplicación aportó diversos beneficios a este proyecto, garantizando que el sistema no solo satisficiera las necesidades inmediatas de las tiendas, sino que también pudiera evolucionar y adaptarse a las demandas futuras. Los beneficios obtenidos, como una mayor eficiencia operativa, una mejor calidad del servicio y una mayor transparencia y control, demuestran la eficacia de la aplicación de BPM en este contexto.

Este método funcionó junto con el método de células de desarrollo ágil basado en la metodología Scrum, que propone un enfoque iterativo para entregas rápidas, con métodos de trabajo flexibles, reuniones diarias y semanales, y menor probabilidad de retrabajo. De esta manera, Evo Systems completó sus entregas y las complementó con la retroalimentación de los clientes, garantizando un proceso flexible y transparente.

Las mejoras continuas de Evo Systems han transformado Go en una solución integral y altamente eficiente para la gestión de lavanderías. La incorporación de nuevos módulos y funcionalidades ha garantizado que el software no solo satisfaga las necesidades actuales de los usuarios, sino que también se adapte a las futuras demandas del mercado.

El sistema se almacena en la nube, por lo que se puede acceder a él en cualquier momento si tienes acceso a Internet.