Desafio

No mercado de energia, o fluxo de cobranças envolve atores com responsabilidades muito diferentes entre si. A transmissora distribui as notas, a geradora recebe, acompanha inadimplências e emite cobranças e o agente administra os pagamentos. Cada etapa exige um tipo específico de informação, no nível certo de detalhe para que a operação funcione sem ruído.

Quando esse fluxo depende de um sistema de terceiros, o controle deixa de estar com quem opera. Funcionalidades não evoluem no ritmo do negócio, limitações passam a fazer parte do dia a dia e até a identidade da ferramenta foge do controle.

Era esse o cenário. A operação já existia, mas estava apoiada em uma solução que não acompanhava o crescimento do negócio — nem em produto, nem em posicionamento. Havia a necessidade de construir algo próprio, não só pela autonomia, mas também para transformar esse processo em uma oferta comercial.

O desafio não era acriar um único sistema para atender três perfis com necessidades completamente distintas, sem sobreposição de informação e sem comprometer a experiência de uso. E, além disso, deveria permitir que cada cliente utilizasse a plataforma com a sua própria identidade visual.

Transformação_

A solução começou pela estruturação das três visões como experiências independentes dentro de um mesmo sistema, cada uma desenhada para refletir exatamente o papel de quem a utiliza.

A transmissora passou a operar com uma visão mais administrativa, centralizando o upload, organização e distribuição das notas. A geradora ganhou controle sobre todo o ciclo de cobrança, acompanhando desde o recebimento até a identificação de inadimplências e emissão de boletos dentro de um fluxo contínuo. Já o agente passou a ter uma experiência direta e objetiva, focada exclusivamente nos pagamentos, com acesso claro ao que está em aberto e ao histórico completo.

A interface foi construída mantendo consistência com outros sistemas já utilizados, reduzindo a curva de aprendizado e facilitando a adoção desde o primeiro acesso.

A personalização foi tratada como parte nativa do produto. Cada cliente pode configurar sua própria identidade visual — cores, logo e elementos de marca — sem depender de ajustes técnicos. O sistema se adapta ao cliente, não o contrário.

Benefícios_

• Independência do sistema de terceiros: a Simple Energy passou a ter controle total sobre o produto, o roadmap e a identidade visual do GAC

• Três perfis atendidos em uma plataforma: transmissora, geradora e agente operam cada um com a visão exata que a sua função exige

• White label como diferencial comercial: o GAC pode ser adotado por clientes com a própria marca, sem exposição da identidade da Simple Energy

• Consistência com o ecossistema: layout alinhado ao Sim Geração reduz a curva de aprendizado para quem já usa outros produtos da empresa

Ferramentas utilizadas_

• .NET

• AWS

• Angular

A API em .NET centraliza a lógica de negócio e a exposição dos dados. As funções Lambda na AWS automatizam integrações e rotinas periódicas. O Angular estrutura o frontend, organizando as diferentes visões por perfil e viabilizando a camada de personalização do sistema.