Portal Mackenzie: UX e design de interface simplificam a gestão de mais de 1.000 docentes

Resumo executivo

Gerenciar horários acadêmicos em uma universidade com mais de 1.000 docentes, centenas de cursos e dezenas de milhares de alunos exige lidar com uma enorme quantidade de informações, restrições e variáveis simultaneamente.

O Mackenzie iniciou a construção de uma plataforma para centralizar a gestão das atividades docentes e precisava garantir que a experiência dos usuários fosse intuitiva, eficiente e preparada para evoluir junto com o sistema.

A Evo Systems foi responsável pela concepção da experiência do usuário (UX) e pelo design da interface (UI), criando uma solução que permite aos coordenadores visualizar, planejar e ajustar horários de forma rápida e segura.

Destaques do projeto

• UX/UI para sistema acadêmico de alta complexidade.

• Gestão visual de mais de 1.000 docentes.

• Planejamento de horários, turmas e salas.

• Identificação visual de inconsistências.

• Wireframes e prototipação antes do desenvolvimento.

• Aplicação do Design System do Portal Mackenzie.

• Interface preparada para evolução futura da plataforma.

Desafio

O Mackenzie possui uma estrutura acadêmica robusta, com mais de 100 cursos, milhares de turmas e mais de 1.000 docentes distribuídos entre diferentes unidades, modalidades e regimes de contratação.

Além das atividades em sala de aula, os professores também participam de projetos, coordenações, eventos e atividades administrativas, tornando o processo de montagem de horários extremamente complexo.

O desafio era criar uma experiência capaz de organizar todas essas informações de forma clara, permitindo que coordenadores e gestores acadêmicos tomassem decisões rapidamente, sem perder visibilidade sobre restrições, conflitos e oportunidades de otimização.

Além disso, a solução precisava respeitar a identidade institucional do Mackenzie e ser flexível o suficiente para acomodar futuras evoluções do sistema.

Estratégia

A Evo Systems iniciou o projeto com uma etapa de pesquisa, entendimento das jornadas dos usuários e mapeamento das regras acadêmicas envolvidas na geração de horários.

A partir desse levantamento, foram desenvolvidos wireframes para validar fluxos, funcionalidades e necessidades operacionais antes da criação da interface visual.

Essa abordagem permitiu identificar antecipadamente desafios relacionados à visualização de dados, filtros, navegação e tratamento de inconsistências, reduzindo retrabalho nas fases seguintes do projeto.

Todo o design foi construído seguindo o guia de estilos já desenvolvido pela Evo Systems para o Portal Mackenzie, garantindo consistência visual entre os diferentes módulos da plataforma.

Transformação

O resultado foi uma interface capaz de apresentar grandes volumes de informações de forma organizada e intuitiva.

Os coordenadores passaram a visualizar rapidamente a relação entre docentes, disciplinas, turmas, horários e espaços físicos, facilitando o planejamento acadêmico e a tomada de decisões.

Entre os recursos projetados estão:

Visualização completa de turmas

A interface permite filtrar informações por:

• Campus

• Unidade

• Curso

• Modalidade

• Tipo de turma

• Horário

• Inconsistências

Os gestores conseguem visualizar toda a programação semanal de cada turma, incluindo disciplinas, docentes, salas, quantidade de alunos e possíveis conflitos.

Gestão visual de docentes

O sistema oferece uma visão consolidada de cada professor, incluindo:

• Regime de contratação

• Disponibilidade de horários

• Carga horária

• Horários livres

• Horários preferenciais

• Horários alternativos

• Horários bloqueados

• Turmas associadas

• Inconsistências identificadas

Essa visão permite ajustes rápidos e melhor distribuição das atividades acadêmicas.

Identificação de inconsistências

A interface destaca automaticamente situações que exigem atenção dos coordenadores, como conflitos de agenda ou indisponibilidade para cumprimento da carga horária necessária.

Com isso, problemas são identificados antes da publicação dos horários.

Tecnologias e abordagens utilizadas

• UX Design

• UI Design

• Wireframing

• Prototipação

• Design System

• User Journey Mapping

• Arquitetura da Informação

• Design para sistemas corporativos

• Design de experiência para gestão acadêmica

Resultados

• Simplificação da gestão de horários acadêmicos.

• Melhor visualização das relações entre docentes, turmas e recursos.

• Redução da complexidade operacional para coordenadores.

• Identificação mais rápida de inconsistências.

• Maior agilidade na tomada de decisão.

• Padronização visual alinhada ao Portal Mackenzie.

• Base preparada para expansão futura do sistema.

Conclusão

Projetar sistemas corporativos complexos exige muito mais do que uma interface visual agradável. Quando UX, arquitetura da informação e regras de negócio trabalham juntas, é possível transformar processos altamente complexos em experiências intuitivas que aumentam a produtividade e melhoram a tomada de decisão.

Perguntas frequentes

Como melhorar a experiência do usuário em sistemas acadêmicos complexos?

Através de pesquisa com usuários, prototipação, design centrado na jornada e organização visual adequada das informações mais críticas para a tomada de decisão.

O que é um sistema de timetabling?

É uma solução utilizada para planejar e gerenciar horários acadêmicos, conciliando disponibilidade de docentes, turmas, disciplinas e espaços físicos.

Por que criar wireframes antes do desenvolvimento?

Os wireframes permitem validar fluxos, funcionalidades e regras de negócio antes da implementação, reduzindo retrabalho e aumentando a qualidade da experiência final.

Quais os benefícios de UX/UI em sistemas corporativos?

Maior produtividade dos usuários, redução de erros operacionais, menor curva de aprendizado e melhor aproveitamento das funcionalidades disponíveis.