PIWI acelera transformação digital com time ágil da Evo Systems

Resumo executivo

A PIWI nasceu com a proposta de simplificar a contratação e gestão de planos de saúde para pequenas e médias empresas, digitalizando processos tradicionalmente burocráticos do setor.

Para transformar essa visão em uma plataforma escalável, a empresa precisava de um parceiro tecnológico capaz de atuar não apenas no desenvolvimento do software, mas também na definição da arquitetura, experiência do usuário, qualidade e estratégia de crescimento do produto.

A Evo Systems assumiu esse papel por meio de uma célula ágil multidisciplinar, atuando como extensão da equipe da PIWI e apoiando desde a concepção até a evolução contínua da plataforma.

Destaques do projeto

• Time ágil dedicado ao produto.

• Atuação como parceiro estratégico de tecnologia.

• Desenvolvimento de marketplace para planos de saúde.

• Squad multidisciplinar com desenvolvimento, QA e UX.

• Arquitetura preparada para crescimento acelerado.

• Plataforma criada para suportar até 50 mil usuários.

• Meta de crescimento de faturamento de R$ 5 milhões para R$ 50 milhões.

Desafio

O mercado de planos de saúde ainda apresenta processos complexos e burocráticos para empresas que desejam contratar, administrar ou alterar seus benefícios corporativos.

A PIWI identificou a oportunidade de transformar essa experiência em uma jornada digital simples, automatizada e escalável.

Para isso, precisava construir uma plataforma robusta sem criar internamente uma estrutura completa de tecnologia, mantendo velocidade de execução e capacidade de evolução constante.

Estratégia

A Evo Systems estruturou uma célula ágil dedicada ao produto, reunindo profissionais de diferentes especialidades para acelerar a construção da plataforma.

O squad foi composto por:

• Desenvolvedores.

• Especialistas em qualidade de software.

• Testers.

• Designers UX/UI.

• Arquitetura de software.

O modelo de trabalho permitiu que a PIWI concentrasse seus esforços na estratégia de negócio enquanto a Evo assumia a responsabilidade pela execução tecnológica e evolução contínua do produto.

Transformação_

A parceria resultou na criação de uma plataforma digital capaz de automatizar processos relacionados à contratação e gestão de planos de saúde.

A solução foi projetada para acompanhar toda a jornada do cliente, desde a cotação inicial até processos administrativos posteriores, como movimentação de colaboradores e gestão de benefícios.

Inspirado em experiências digitais modernas, o produto incorporou conceitos de onboarding guiado e automação de processos para simplificar a experiência dos usuários.

Além do desenvolvimento da plataforma, a Evo Systems participou da definição de práticas de qualidade, automação de testes e planejamento de escalabilidade, preparando o ambiente para suportar crescimento acelerado da operação.

Tecnologias e abordagens utilizadas

• Squad dedicado

• Times ágeis

• Scrum

• Desenvolvimento de marketplace

• UX/UI Design

• Automação de testes

• Arquitetura escalável

• Desenvolvimento de produto digital

• Quality Assurance (QA)

• CTO as a Service

Resultados

• Estruturação de um time ágil multidisciplinar dedicado ao produto.

• Desenvolvimento da plataforma digital da PIWI.

• Digitalização da jornada de contratação e gestão de planos de saúde.

• Implementação de processos automatizados para atendimento e operação.

• Criação de uma arquitetura preparada para crescimento acelerado.

• Suporte tecnológico à estratégia de expansão da empresa.

• Plataforma projetada para alcançar aproximadamente 50 mil usuários.

Depoimento

“A relação da PIWI com a Evo Systems vai além de fornecedor e cliente. Com ampla experiência no mercado de planos de saúde, acreditamos que a tecnologia gera valor para os clientes quando a jornada é automatizada e isso conseguimos com a Evo Systems, atuando como um CTO remoto para a PIWI.”

Felipe Baeta

CEO da PIWI

Conclusão

Empresas em crescimento nem sempre precisam construir uma estrutura completa de tecnologia internamente. Com um parceiro especializado e um time ágil dedicado, é possível acelerar o desenvolvimento de produtos digitais, reduzir riscos e manter o foco na estratégia de negócio.

Perguntas frequentes

O que é um squad dedicado de desenvolvimento?

É uma equipe multidisciplinar formada especificamente para atuar em um produto ou iniciativa, funcionando como uma extensão da equipe do cliente.

Quando vale a pena contratar um time ágil externo?

Quando a empresa precisa acelerar entregas, ganhar capacidade técnica rapidamente ou desenvolver um produto digital sem estruturar uma área interna completa de tecnologia.

O que significa CTO as a Service?

É um modelo em que especialistas de tecnologia atuam como liderança técnica estratégica para apoiar decisões de arquitetura, produto e escalabilidade.

Quais vantagens um squad dedicado oferece para startups?

Maior velocidade de execução, acesso a especialistas, flexibilidade para crescimento e redução do tempo necessário para formar equipes internas.

Como preparar um produto digital para crescimento acelerado?

Por meio de arquitetura escalável, automação de testes, processos ágeis e evolução contínua baseada em métricas e feedback dos usuários.